Sistema

Sistemas

Niveles de los sistemas de información

Sistema

Se define sistema como un conjunto de elementos que interaccionan entre sí, orientados a la consecución de un objetivo común. Un sistema puede formar parte de otro más general que sería su entorno, y /o estar formado por otros sistemas, que en este caso lo tendrían a él como entorno común denominándose subsistema.

Cualquier organización o empresa es en sí un sistema. Su entorno es el sistema productivo en que se inserta, del que recibe una serie de entradas, en forma de demandas, y al que entrega una serie de salidas. A su vez, dentro de él existen varios subsistemas, los distintos departamentos o áreas en que se divide la empresa(producción, ventas, comercialización, mantenimiento, publicidad, marketing).

Un Sistema de información se basa en el procesamiento de datos, es un conjunto de procesos que, operando sobre un conjunto de datos, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para el funcionamiento de una organización. Un Sistema esta compuesto de varios programas que interactúan entre sí.

Los departamentos como subsistemas de sistema empresa u organización.

Niveles de los sistemas de información

El sistema de información de una organización no siempre está al mismo nivel. Dentro de él incluso podemos encontrar varios. Históricamente se han ido alcanzando diferentes niveles o categorías de sistemas.

El primer nivel en los sistemas de información es el operacional o transaccional. Existe en todas las organizaciones y es el que tiene que ver con la operativa diaria. Pensemos, por ejemplo, en una empresa de servicios telefónicos. En este nivel se incluirán las operaciones como realizar un contrato, consultar el estado de un teléfono, dar de alta una avería. Los operadores disponen de manuales donde de manera cerrada se explican los procedimientos o normas de cada operación o transacción.

Elementos Del sistema de información de la empresa.

Uno de los sistemas que forma parte de la empresa es el sistema de información que es el conjunto de personas, datos, y procedimientos que trabajan coordinadamente para alcanzar el objetivo de apoyar el funcionamiento de la organización haciendo posible que la empresa mantenga contacto con el medio ambiente que la rodea, es decir: clientes, proveedores, organizaciones estatales, funcionarios, accionistas o propietarios.

Este sistema es el medio por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otros. Los elementos de un sistema de información son muy variados. Pueden agruparse en recursos físicos, como archivos, teléfonos, recursos humanos, documentación en general, y una serie de normas, procesos y procedimientos que determinan los flujos de información tanto internos como hacia y desde el exterior, así como el uso y administración de los recursos.

Las funciones básicas de un sistema de información son:

•      Recibe datos de fuentes internas o externas de la empresa.

•      Almacena los datos.

•      Produce información actuando sobre los datos.